Nieuwsbrief

Zinnoledge - april 2010

Zinnovation gaat iedere uitgave in op IT gerelateerde zaken met CRM. Deze keer willen we u meer vertellen over Sharepoint omdat bedrijven steeds meer informatie en data te verwerken krijgen in deze digitale tijd. De vraag is hoe men alles wat wordt opgeslagen ook weer simpel en doeltreffend terug kan vinden. In het onderstaande artikel nemen we u in het kort mee naar een aantal mogelijkheden die Sharepoint u kunnen bieden.

Sharepoint 2010

Het is inmiddels een feit dat Sharepoint een centrale omgeving biedt waar gebruikers hun dagelijkse werk kunnen uitvoeren. Functionaliteiten zoals het delen van document bibliotheken, gedeelde agenda's, contactpersoonlijsten, het samen werken aan documenten op verschillende locaties, portalfunctie of als platform om websites te kunnen bouwen komen samen. Het wordt gebruikt voor het internet, extranet of intranet. Het doel van Sharepoint is het bevorderen van samenwerking via een webgebaseerde omgeving.

Goed nadenken vóór aanvang: Het Governance-plan

Volgens Microsoft is de definitie van een Governance-plan een set van voorwaarden, het vastleggen van rollen, verantwoordelijkheden inzichtelijk maken en processen definiëren. Het Governance-plan is bedoeld als road-map en stelt een organisatie in staat om de informatie technologie te sturen en begeleiden om de gestelde doelen te bereiken. Simpel gezegd komt het er op neer dat een bedrijf voor het aanvangen met Sharepoint heel goed na moet denken over de manier van werken van de organisatie, de rechten van personeel (wie mag wat wel of niet zien), wat er aan documentatie wel of niet in Sharepoint moet komen en of het platform voor internet, extranet en intranet gebruikt zal gaan worden. Dat is lastig en heel erg veel om over na te denken en het is zeker verstandig om daarvoor een expert in te huren. De fundering van een Sharepoint omgeving is van groot belang voor de toekomst van het bedrijf dus dat moet echt goed gebeuren anders valt de hele zaak op gegeven moment om.

Het bepalen van een duidelijke visie over het inzetten van IT is de basis van het Governance-plan.

CRM is een sterke combi met Sharepoint

Nieuwsbrief 3, 2010

Verkopen is een vak!

Tijden veranderen voor de verkoper. Vroeger nam de verkoper het product onder de arm en schreef  achter op een sigarendoosje de bestelling. Vroeger was de klant ook veel loyaler en stapte hooguit over als er een ernstig conflict was. Er was ook veel minder informatie beschikbaar om de klant wijzer te maken en dat kwam de verkoper goed uit. Niks voorbereiden, inlezen, concurrentie bijhouden enz.

De meest recente ontwikkelingen die van invloed zijn op het verkoopproces zijn de social media zoals LinkedIn, Hyves en Twitter. Deze media zijn inmiddels door zowel BtoB als BtoC gerichte bedrijven geaccepteerd. Maar wat kan de verkoper er nou eigenlijk precies mee en wat levert het op als resultaat?

Klanten worden steeds slimmer, kritischer en gevoelig voor de juiste informatie die zij gebruiken alvorens tot een aankoop over te gaan. Bedrijven realiseren zich dat het gevecht om de klant alleen gewonnen kan worden door extra toegevoegde waarde te bieden en betrouwbaar te zijn.

1e Exemplaar Eigen Bedrijf van KvK uitgereikt

De Kamer van Koophandel geeft vanaf 25 februari aanstaande 'Eigen Bedrijf' uit, het nieuwste en grootste zakenblad voor de ondernemer. Het magazine verschijnt zes keer per jaar met 12 regionale edities, in een oplage van bijna 800.000. Hiermee vervangt Eigen Bedrijf de vroegere Kamerkrant. De laatste landelijke Kamerkrant verscheen in december 2009.
Lees meer...

Microsoft Dynamics logo

Sage CRM logo

CRM Excellence logo

Zinnovation B.V. | Koopvaarder 2a | 1625 BZ HOORN (NH) | Tel. 0229 - 276 390 | Fax. 0229 - 218 911