Sport & Recreatie

Zinnovation CRM, Sport module voor BVO’s

Maak van passanten vaste klanten!

De financieel economische belangen binnen de betaald voetbal sector zijn de afgelopen decennia steeds verder toegenomen, net als het belang van het betaald voetbal binnen de Nederlandse samenleving. Het waarborgen van de continuïteit van uw BVO heeft een centrale plaats gekregen, waarbij het belang van “Klanten werven, klanten binden en klantwaarde ontwikkelen” meer en meer wordt onderkend.

Uw merk biedt emotie en vele klantervaringen, en is daarmee uw unieke kans om het rendement uit al uw klantrelaties te verhogen. Maar hoe zorgt u ervoor dat ook andere redenen dan het voetbalsucces een waardevolle binding kunnen bieden? Welke middelen zet u hierbij in en hoe organiseert u dat binnen uw BVO? De oplossing hiertoe is klantgerichtheid, waarbij u uw zakelijke relaties, uw seizoenkaart- en clubkaarthouders (fans/supporters), diverse soorten clubleden (zoals jeugd, supportersvereniging, met of zonder clubkaart), maar ook alle overige fans aan u blijft binden. Door ze de gelegenheid op een unieke club-ervaring te geven via een gericht loyaliteitsprogramma.

Door middel van uw CRM systeem is uw club in staat een totaalbeeld (360 graden) van haar relaties te realiseren, omdat de mix van particulieren, fans, clubleden, zakelijke relaties allen verbonden kunnen zijn aan één uniek persoon.

Wij adviseren u graag over de mogelijkheden en oplossingen die specifiek voor uw sportclub of recreatie bedrijf van toepassing zijn.