Microsoft CRM SA, Software Assurance

De SA (Software Assurance) geeft u als gebruiker van Microsoft Dynamics CRM de gelegenheid en de zekerheid dat u altijd de laatste versie gebruikt van uw aangeschafte CRM software.

De Software Assurance overeenkomst geeft u als klant het recht op het verkrijgen van nieuwe versies, patches, roll ups en beantwoording van vragen t.a.v. het standaard pakket van Microsoft Dynamics CRM. Er zijn voor het verkrijgen van nieuwe versies, patches en roll ups geen kosten aan de software verbonden.

Aan het installeren en implementeren van nieuwe versies, patches en roll ups zijn wel kosten verbonden. Uiteraard zullen dergelijke kosten altijd in overleg worden bepaald. Dit zal dan plaatsvinden tijdens regulier afgestemd onderhoud op uw omgeving ofwel via een nieuw gedefinieerd project incl. budget.

In de bijlage vindt u een Engelstalig document van Microsoft met informatie, lees meer.