xRM

XRM (eXtended Relationship Management*) is de natuurlijke ontwikkeling van CRM (Customer Relationship Management). xRM biedt de mogelijkheid voor het beheren van iets (zie infobox onder), niet alleen de relaties met klanten. Microsoft CRM bevindt zich op het .NET-platform en daarom is het veel méér dan een traditioneel CRM product. In plaats van een traditioneel CRM product is het logischer om te denken aan Microsoft CRM als een snelle ontwikkelingstoepassing met als hart CRM-functionaliteit welke gebruik maakt van het .NET-platform. Daarnaast staat het een groot aantal Microsoft-toepassingen toe als aanvulling.

XRM.com voorziet u van waardevolle informatie over Microsoft CRM en het .NET-platform, om u te laten zien hoe ze het beste kunnen worden gebruikt in het dagelijks functioneren van uw bedrijf.

Zinnovation werkt voor diverse organisaties waar men geen klanten kent maar een ander soort relatie heeft met hun doelgroep. Dat vergt een andere manier van kijken naar de wereld. Denkt u maar eens aan sociale netwerken waar u wellicht ook lid van bent. Dat gaat veel meer over persoonlijke informatie. Al deze informatie moet correct worden opgeslagen en teruggevonden kunnen worden.