Beheer van CRM-applicaties

U heeft de implementatie van uw CRM strategie ondersteund door de aanschaf en inrichting van een CRM systeem. Nu
wilt u uw klantgerichte werkwijze handhaven en versterken, zeker als het project in de laatste fase wordt overgedragen
aan de lijnorganisatie. Dan valt immers de directe ondersteuning vanuit het project weg. Terwijl u uw complete CRMomgeving
wilt blijven onderhouden, beheren en laten meebewegen met de stappen die uw organisatie neemt. Een
CRM strategie is immers iets blijvends, iets dat zich blijft ontwikkelen.